Si ces écrans restent visibles pendant plus que ce qui est annoncé (10-20 min, moins de 5 min., etc.), patientez et n'annulez pas la demande pour en relancer une autre (contrairement à ce que vous faisiez auparavant).
Ce système ne fera pas en sorte que les patients soient pris en charge plus rapidement. Au contraire, ils repasseront au tout début de la file d'attente. Soyez rassurés, un médecin prendra rapidement en charge le patient.
Pour résumer :
👉 Mise en place d'une file d'attente
👉 Soyez patients quand vous voyez l'écran "téléconsultation prévue dans moins de 5 min." Un médecin se rendra bientôt disponible
👉 Si l'attente est supérieure à 5 min, n'annulez pas la demande pour en relancer une autre. Ceci est contre-productif.
Nous restons bien évidemment à disposition pour répondre à vos doutes et questionnements.