DÉCOUVREZ EN AVANT-PREMIÈRE LES PROCHAINES ÉVOLUTIONS QUI ARRIVERONT SUR LA PLATEFORME

Cher partenaire,

Dans un contexte d'augmentation du nombre des demandes de téléconsultations, notre ambition première est de proposer une prise en charge optimale et un temps d'attente raisonnable.

Grâce à vos retours d'expérience et à un travail toujours plus innovant de nos équipes techniques, un nouvel algorithme simplifiera prochainement la prise en charge des patients : plus qu'une seule étape entre le lancement de la demande de téléconsultation et le délai approximatif de prise en charge par le médecin !

Simplification de la prise en charge

👉 Une estimation approximative du temps d'attente restant sera faite dès le lancement de la téléconsultation, fini l'horaire estimé de prise en charge défini par le médecin !

L’interface patient pourra donc afficher, par exemple, « téléconsultation prévue dans 20 min », puis « téléconsultation prévue dans 10 min », etc.

Future amélioration du parcours patient

👉 Une interface plus intuitive, pour plus de confort

👉 Plus fluide, grâce à un clavier intégré

Parce que la satisfaction est notre priorité, nous sommes toujours à l'écoute de vos idées pour continuellement améliorer notre service 

Nous vous informerons lorsque ces changements seront effectifs.

Nous tenions également à vous remercier pour votre implication et mobilisation aux côtés de MEDADOM.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, par téléphone au 01 76 46 09 29, du lundi au samedi, de 9h à 19h30.

L'équipe MEDADOM