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Jours fériés : quid pour les pharmaciens et les médecins ?

L'équipe de rédaction de MEDADOM
07/05/25 08:30

Lorsque les jours fériés arrivent, de nombreux services ferment leurs portes. Pourtant, la santé n’attend pas. Qu’il s’agisse de consulter un médecin en urgence, de renouveler un traitement ou d’acheter un médicament indispensable, les besoins des patients restent bien réels.

Alors, comment s’organise l’accès aux soins pendant ces journées particulières ? Les professionnels de santé, comme les médecins et les pharmaciens, ont-ils des obligations spécifiques ou des compensations financières ? Et qu’en est-il de la téléconsultation ? Cet article vous aide à y voir plus clair.

 

Les médecins libéraux : une permanence organisée mais non obligatoire

 

Les médecins généralistes libéraux ne sont pas tenus d’ouvrir leur cabinet les jours fériés, mais une permanence des soins ambulatoires (PDSA) est organisée à l’échelle des territoires.

Elle est encadrée par le Code de la santé publique (articles R6315-1 et suivants) et coordonnée par les Agences Régionales de Santé (ARS).

Médecins calculant ses tarifs pendant les jours fériés

Les médecins volontaires assurant cette permanence les soirs, week-ends et jours fériés bénéficient d’une rémunération spécifique financée par l’Assurance Maladie et complétée parfois par les collectivités locales.
Par exemple, la consultation d’un médecin de garde les jours fériés peut être majorée (jusqu’à +51,50 € selon l’heure et le lieu).

 

Pharmaciens : des gardes obligatoires et réglementées

 

Les pharmacies, quant à elles, sont astreintes à un service de garde les dimanches et jours fériés, dans chaque secteur géographique. Cette obligation est prévue par l’article L5125-22 du Code de la santé publique.

La répartition des gardes est faite à tour de rôle, souvent par la préfecture ou l’ordre des pharmaciens. Le pharmacien de garde perçoit une indemnité de garde, financée par l’Assurance Maladie, à laquelle s’ajoute une majoration sur les médicaments délivrés en dehors des horaires habituels, dès lors qu’une ordonnance justifie l’acte.

Pour les patients, cela signifie que l’accès aux médicaments est garanti même les jours fériés, bien qu’il soit limité à certaines officines désignées.

 

L’impact pour les patients : soins accessibles mais souvent différés

 

Pendant les jours fériés, l’accès aux soins peut être plus restreint :

  • Les cabinets médicaux sont souvent fermés ;
  • Les hôpitaux sont ouverts, mais priorisent les urgences ;
  • Les délais pour obtenir un rendez-vous peuvent être allongés.

 

Les patients doivent parfois composer avec des délais ou consulter un médecin de garde, avec des tarifs majorés (mais toujours remboursables). Ce contexte peut aussi engendrer une surcharge des services d’urgence, en particulier lorsque la médecine de ville est moins mobilisée.

C’est pourquoi les pouvoirs publics encouragent l’organisation de la PDSA pour éviter une désorganisation globale du système de soins pendant ces périodes.

Les CPTS sont un aussi un moyen d'organiser les soins non programmés à l'échelle locale  pour assurer organisation, permanence et le cas échéant visites au domicile des patients. 

Enfin, les SAS (Services d’Accès aux Soins) jouent un rôle clé dans l’orientation des patients vers la bonne solution, en articulant régulation médicale et offre de soins de proximité, y compris en période de tension comme les week-ends ou jours fériés.

 

Et la téléconsultation les jours fériés ?

 

Les jours fériés, l’offre de soins de ville se réorganise, mais ne s’interrompt pas. La téléconsultation contribue pleinement à assurer cette continuité, notamment pour les pathologies bénignes ou les besoins simples comme le renouvellement d’ordonnance.

La téléconsultation est remboursable par l’Assurance Maladie et la complémentaire santé, dans des conditions similaires à une consultation en cabinet. Le tarif de base est de 25 euros, auquel peuvent s’ajouter des majorations lorsqu’un médecin intervient pendant les horaires de permanence de soins (soir, nuit, dimanche ou jour férié), conformément à la convention médicale.

MEDADOM, plateforme agréée par le ministère de la Santé, assure une permanence 7j/7 de 8h à 22h, via son réseau de téléconsultation en officine et sur son application. Cette présence continue permet d’éviter des passages inutiles aux urgences pour des motifs simples, tout en orientant les patients vers une prise en charge adaptée à leur situation.

Les jours fériés, le système de santé français ne s’arrête pas : il s’adapte. Grâce aux médecins de garde, aux pharmacies de permanence, aux SAS (Services d’Accès aux Soins) et à l’essor de la téléconsultation, la continuité des soins est assurée dans un cadre sécurisé, réglementé et complémentaire à la médecine de ville. Le bon réflexe pour les patients : s’orienter vers ces solutions coordonnées, ou appeler le 15 en cas d’urgence médicale.

 

 

 

Sources :