Vous pensez souffrir d'une affection ponctuelle qui vous affaiblit et/ou vous empêche de travailler. Vous souhaitez opter pour la téléconsultation pour votre prise en charge car aucun médecin n'est disponible ou car vous n'avez pas de médecin traitant.
Vous vous demandez si un arrêt de travail peut vous être délivré à l'issue d'une consultation en ligne. Le cas échéant, dans quelles conditions et quelles sont les démarches à effectuer ?
Attention : À partir du 1er juillet 2025, le délai de carence de 3 jours s'appliquera à tous les arrêts de travail délivrés en téléconsultation, et ils ne seront donc plus pris en charge par l’Assurance Maladie, et ce quelque soit la situation du patient.
Ces arrêts de travail ne donneront donc plus droit à des indemnités journalières. Aucun volet n'est donc à transmettre à votre Caisse d'Assurance Maladie. Toutefois, le volet employeur de ces arrêts de travail reste parfaitement valable comme justificatif d’absence à présenter à votre employeur.
Avec MEDADOM, il est possible d'obtenir un arrêt de travail en téléconsultation, à l'appréciation du médecin, dans des conditions encadrées, qui sont les suivantes :
Ces conditions sont strictes et aucune dérogation ne sera accordée. En effet, la téléconsultation est une alternative quand votre médecin traitant ou aucun autre médecin n'est disponible. Il convient de consulter votre médecin généraliste dès que possible si votre état de santé nécessite un prolongement ou un renouvellement de votre arrêt de travail.
MEDADOM s'engage pour une qualité de soins maximale. Les dossiers des médecins partenaires souhaitant rejoindre la plateforme sont rigoureusement étudiés. Les équipes MEDADOM suivent quotidiennement les prescriptions d'arrêts de travail. Tout abus à ce sujet est immédiatement sanctionné.
Si vous téléconsultez pour votre enfant, le médecin peut vous délivrer un arrêt enfant malade, s'il le juge nécessaire.
Si vous êtes cas contact d'une personne positive à la covid-19, vous devez réaliser un un test de dépistage 2 jours après la notification. Vous n'avez pas besoin de vous isoler : l'arrêt de travail n'est donc pas nécessaire.
Si votre test covid-19 est positif, l'Assurance Maladie vous contactera pour vous proposer d'établir un arrêt de travail, que vous devrez transmettre à votre employeur.
Pendant la téléconsultation, le médecin vous délivre un arrêt de travail d'une durée maximum de 3 jours, s'il l'a jugé utile. Quelles démarches effectuer ensuite ? On répond à vos questions pratiques.
Il est rangé sur votre compte MEDADOM rubrique "Mes documents". À partir du 1er juillet 2025, vous n'avez plus besoin d'envoyer votre arrêt de travail en téléconsultation à l'Assurance Maladie. Seul le volet employeur doit être imprimé et transmis à votre employeur comme justificatif d'absence.
Un arrêt de travail comporte 3 volets :
Les arrêts de travail émis par MEDADOM ne sont pas pris en compte pour le calcul des indemnités de l'Assurance Maladie. Par conséquent, en cas de prolongation par un médecin, l'arrêt devra être établi comme un nouvel arrêt initial.
Vous avez 48h à partir de l'émission de votre arrêt de travail pour le transmettre par voie postale, le cachet de la poste faisant foi.
Attention : Un arrêt de travail suppose que vous ne pouvez pas sortir de votre domicile, sauf avis contraire du prescripteur : il est ainsi possible que des contrôles soient réalisés. C'est le praticien qui décide des horaires de sorties autorisées ou non (en général, il optera pour la possibilité de sortir en dehors des horaires suivants : 9h-11h et 14h-16h).
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