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téléconsultation sans rendez-vous
de 8h à 22h, 7 jours/ 7
week-end et jours fériés inclus

Connaissez-vous la téléconsultation médicale sans rendez-vous ?

DÉCOUVREZ MEDADOM

Vous avez besoin de consulter un médecin rapidement mais votre médecin traitant est indisponible

QU'EST CE QUE C'EST ?

MEDADOM met en relation un patient avec un médecin généraliste pour une consultation médicale sans prendre de rendez-vous préalable.

La téléconsultation se fait via une application mobile ou le site web.

En savoir plus POUR QUI ET QUAND L'UTILISER ?

Vous n'avez pas de médecin traitant et aucun médecin n'est disponible alors que vous :

- ressentez des symptômes inhabituels
- avez besoin de renouveler une ordonnance

- ...

La téléconsultation s'effectue à tout âge dès 3 ans et peut être réalisée par ou pour un proche (celui-ci doit être présent lors de la téléconsultation).

Quels sont les motifs adaptés ?

COMBIEN ÇA COÛTE ?

La téléconsultation coûte 25€ et n'est pas remboursée par l'INAMI.

Comme une consultation classique en présentiel, la tarif est majoré la nuit après 20h, les dimanches et jours fériés.

4 étapes clés pour savoir

Comment se déroule une téléconsultation

Pour savoir si vous êtes éligible à la téléconsultation, consultez notre article ICI.

✍️ #1 L'inscription

Muni de votre smartphone et d'une adresse mail, il vous suffit de télécharger l'application mobile (Apple Store ou Play Store).

Cliquez sur "M'inscrire" ou "Je ne possède pas de compte"
Indiquez votre genre, nom prénom et numéro de téléphone
Entrez votre adresse mail et votre date de naissance
Choisissez un mot de passe et acceptez les conditions générales

👂 #2 Les questions préliminaires

Quelques questions préalables vous seront posées afin de permettre au médecin généraliste de mieux cerner la raison de votre consultation et d'avoir des informations sur votre situation médicale.

Pour quel motif téléconsultez-vous ?
Avez-vous déjà subi une ou des opérations ?
Avez-vous des allergies ?
Avez-vous déjà été opéré ?
Êtes-vous enceinte ?
...

👩‍⚕️ #3 La téléconsultation

Une fois l'entretien préalable complété, un horaire de connexion précis vous sera communiqué. Ce délai n'excède en général pas les 10 minutes.

A l'heure indiquée, vous recevrez une notification et/ou un SMS. La téléconsultation démarre alors

📄 #4 Les documents

Une fois la téléconsultation terminée, vous pouvez raccrocher.

Le médecin rédige alors un compte-rendu de la consultation et vous fournit les documents nécessaires en fonction du diagnostic établi. Il peut s'agir :

- d'une ordonnance (médication, examens complémentaires etc.)

- d'un courrier d'adressage vers un autre professionnel de santé

- d'un arrêt de travail qui n'excédera pas 3 jours

L'ensemble de ces documents sont archivés et accessibles à tout moment via votre compte patient MEDADOM.

Tout savoir sur

LA TÉLÉCONSULTATION

Cliquez ici pour visualiser l'ensemble des articles sur la thématique téléconsultation.

Lire l'article

Quels motifs sont adaptés pour consulter en vidéo ?

SYMPTÔMES

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