Téléconsultation pharmacie : comment ça marche et dans quels cas consulter ?

La téléconsultation en pharmacie est un acte médical à distance réalisé directement au sein d’une officine, grâce à une borne, une cabine ou une console de téléconsultation. Elle permet de consulter un médecin généraliste inscrit à l'Ordre, en pharmacie, dans un espace dédié, confidentiel et équipé de dispositifs médicaux connectés.

La pharmacie qui propose la téléconsultation devient ainsi un point d’accès aux soins de proximité, notamment lorsque les délais pour une consultation en cabinet sont longs ou inexistants. Vous accédez ici à toutes les informations utiles pour savoir comment se déroule une téléconsultation en pharmacie, quand consulter, et comment la consultation est encadrée et remboursée.

Avec plus d’un quart des officines françaises équipées sur le territoire, MEDADOM est aujourd’hui leader de la téléconsultation médicale en pharmacie, présent partout en France. 

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Qu’est-ce que la téléconsultation en pharmacie ?

La téléconsultation en pharmacie est un acte médical à distance réalisé avec un médecin généraliste, depuis un espace dédié au sein de l’officine. Elle s’appuie sur une borne, une cabine ou une console de téléconsultation, équipées de dispositifs médicaux connectés, garantissant examens et qualité clinique.

En quoi la téléconsultation médicale diffère-t-elle d’un simple conseil pharmaceutique ?

La téléconsultation est un acte médical : le diagnostic et la prescription de médicamenteuse en médecine générale relèvent du médecin.

Les missions du pharmacien consistent en la dispensation de médicaments, en la prévention, le suivi,  l'orientation et l’accompagnement des patients.

Dans le cas de la téléconsultation en officine, le pharmacien accueille le patient l’oriente vers le dispositif suivant la pathologie. Il peut également accompagner le patient si besoin en complément du médecin à distance. Cette assistance intervient pour la manipulation des objets connectés, ou l’accompagnements de publics moins technophiles.

Le pharmacien peut par ailleurs réaliser certains actes encadrés, comme la vaccination ou des tests rapides d’orientation diagnostique (angine, cystite), et, dans des situations précises, délivrer un traitement adapté.

Cet accompagnement en officine vise à faciliter votre prise en charge et à améliorer l’accès aux soins, en toute sécurité et dans le respect du rôle de chacun.

Quelle est la place de la téléconsultation en pharmacie dans le parcours de soins ?

La téléconsultation en pharmacie complète l’offre de soins de proximité et s’inscrit dans une logique de complémentarité totale avec la médecine de ville, sans jamais s’y substituer. Elle facilite l’accès à un avis médical rapide lorsque l’obtention d’un rendez-vous en cabinet est difficile, tout en respectant le parcours de soins et en assurant, si nécessaire, une orientation vers une consultation présentielle.

Ce modèle repose sur une collaboration interprofessionnelle aboutie entre médecins et pharmaciens, au service d’un objectif commun : améliorer l’accès aux soins et la densité médicale sur le territoire. Grâce à son maillage territorial inédit en France, la pharmacie joue un rôle central auprès des patients et dispose d’une connaissance fine du tissu médical local. Cette expertise est essentielle pour orienter efficacement les patients vers des soins présentiels adaptés ou des spécialistes lorsque la situation le nécessite.

La téléconsultation en pharmacie ne remplace pas les urgences, mais contribue à leur désengorgement pour les situations bénignes. Selon une étude IFOP pour MEDADOM – novembre 2025, 21 % des patients ayant eu recours à la téléconsultation déclarent qu’elle leur a évité un passage aux urgences, ce qui représente 6 % de l’ensemble des Français.

Encadrée et intégrée à la permanence des soins, la téléconsultation en pharmacie s’impose ainsi comme une brique essentielle du parcours de soins, au service des patients et de l’équilibre du système de santé.

À ce titre, MEDADOM bénéficie d’une disponibilité médicale étendue et inédite, avec un accès aux médecins 7 jours sur 7, de 6h à 23h.

Cette large amplitude horaire contribue à soulager le système de santé dans son ensemble, en offrant une solution d’accès aux soins en dehors des horaires classiques de consultation.

En officine, l’accès au service s’adapte aux horaires d’ouverture des pharmacies. Celles assurant des gardes de nuit, de week-end ou de jours fériés permettent une continuité du service, évitant toute rupture de prise en charge à ces moments-là.

Quelle est la différence entre la téléconsultation en pharmacie, à domicile et en cabinet ?

La téléconsultation en pharmacie permet un examen clinique assisté et, si nécessaire, une prescription médicale avec délivrance immédiate des médicaments en officine. Cette organisation optimise la continuité des soins et réduit les délais de prise en charge.

Comparatif des modalités de consultation médicale

Modalité	Lieu	Examen clinique	Matériel médical	Prescription et médicaments
Téléconsultation en pharmacie	Officine, espace dédié	Oui, assisté	Oui (stéthoscope, otoscope, tensiomètre, oxymètre…)	Ordonnance et délivrance sur place si souhaité
Téléconsultation à domicile	Domicile du patient	Limité	Non ou très limité	Ordonnance dématérialisée, retrait ultérieur
Consultation en cabinet	Cabinet médical	Complet	Oui	Ordonnance, retrait en pharmacie

Quels sont les avantages médicaux spécifiques de la téléconsultation en officine ?

• Examen clinique objectivé grâce aux dispositifs médicaux connectés.
• Assistance du pharmacien spécifiquement formé, sans substitution au médecin.
• Délivrance immédiate des médicaments, lorsque l’ordonnance est émise.
• Confidentialité et sécurité assurées par un espace dédié.
• Réduction des délais de prise en charge.
• Prise en charge des droits spécifiques : CMU/AME/ALD

Quelles sont les limites de chaque modalité ?

• Téléconsultation en pharmacie : non indiquée pour les urgences vitales ou les situations nécessitant un examen physique de palpation.
• Téléconsultation à domicile : évaluation clinique plus limitée, reposant surtout sur l’interrogatoire.
• Consultation en cabinet : accès parfois restreint par les délais et la disponibilité médicale.

Ces modalités sont complémentaires. La téléconsultation en pharmacie offre un équilibre entre accessibilité, qualité clinique et continuité des soins, tout en restant intégrée au parcours de soins.

Quelles solutions de téléconsultation sont utilisées en pharmacie avec MEDADOM ?

MEDADOM déploie trois dispositifs physiques en pharmacie — borne, cabine et console — permettant une téléconsultation médecin en pharmacie dans des conditions médicales équivalentes.

👉 Quel que soit le dispositif utilisé, la qualité médicale et la confidentialité sont identiques, le choix dépendant uniquement de la taille et de l’aménagement de la pharmacie.

Qu’est-ce qu’une borne de téléconsultation en pharmacie ?

La borne de téléconsultation en pharmacie est installée dans une pièce dédiée et isolée, garantissant la confidentialité des échanges.

Elle donne accès au même nombre de dispositifs médicaux connectés que les autres équipements MEDADOM.

Usages : consultation pour motifs bénins, renouvellement d’ordonnance, avis médical.

Qu’est-ce qu’une cabine de téléconsultation en pharmacie ?

La cabine de téléconsultation en pharmacie est un espace fermé assurant une confidentialité optimale, y compris sur le plan acoustique.

Elle est équipée des mêmes dispositifs médicaux connectés que la borne et la console.

Cas d’usage : pharmacies disposant d’un espace dédié limité.

Qu’est-ce qu’une console de téléconsultation en pharmacie ?

La console de téléconsultation en pharmacie est installée à l’officine dans une pièce séparée, au même titre que la borne.

Elle permet l’utilisation du même nombre d’appareils médicaux connectés, garantissant un examen clinique assisté équivalent.

Accessibilité PMR : la borne et la console sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, sous réserve de l’accessibilité des locaux.

Quels dispositifs médicaux connectés sont utilisés lors d’une téléconsultation MEDADOM ?

Les dispositifs médicaux connectés permettent de reproduire une partie essentielle de l’examen clinique, à distance, dans des conditions standardisées et sécurisées. Ils complètent l’interrogatoire médical et aident le médecin à objectiver les symptômes.

Dispositifs médicaux disponibles lors d’une téléconsultation en pharmacie

• Thermomètre
  Mesure précise de la température corporelle. Indispensable pour évaluer fièvre et syndromes infectieux.
  
  
• Tensiomètre
  Mesure de la pression artérielle. Utile pour le suivi cardiovasculaire, les malaises ou les maux de tête.
  
  
• Oxymètre
  Évalue la saturation en oxygène du sang. Indiqué en cas de symptômes respiratoires ou de fatigue inhabituelle.
  
  
• Stéthoscope connecté
  Permet l’auscultation cardiaque et pulmonaire à distance. Les sons sont transmis en temps réel au médecin.
  
  
• Otoscope connecté
  Visualisation du conduit auditif et du tympan. Indispensable pour l’évaluation des douleurs auriculaires ou suspicions d’otite.
  
  
• Dermatoscope connecté
  Observation détaillée des lésions cutanées. Utile pour analyser une éruption, une rougeur ou une lésion superficielle.
  
  
• Pèse-personne (cabine uniquement)
  Mesure du poids, utilisée ponctuellement selon le contexte clinique.
  
  

Quel est l’intérêt médical de ces dispositifs ?

Ces outils, dont les données sont transmises au médecin en direct, lui permettent de s’appuyer sur des données objectives, et non uniquement sur les symptômes décrits par le patient. Ils améliorent la pertinence du diagnostic, orientent la décision thérapeutique et facilitent la continuité des soins.

Quelle est leur fiabilité clinique ?

Les dispositifs utilisés lors d’une téléconsultation MEDADOM sont des dispositifs médicaux certifiés, conformes aux exigences réglementaires européennes. Leur utilisation, associée à l’assistance du pharmacien, garantit une qualité médicale équivalente, quel que soit le dispositif de téléconsultation installé en pharmacie.

Quel est le rôle du pharmacien pendant une téléconsultation en pharmacie ?

Le pharmacien accueil et oriente préalablement, puis, accompagne le patient durant sa téléconsultation en plus du médecin, sans poser de diagnostic ni décider du traitement. Son intervention s’inscrit dans un cadre strictement défini par la réglementation.

Quel est le cadre réglementaire du rôle du pharmacien ?

L’assistance du pharmacien lors d’une téléconsultation en officine est prévue à l’article V.I de la convention nationale des pharmaciens, signée le 9 mars 2022 avec l’Assurance Maladie.

Ce cadre précise que le pharmacien peut participer à certains actes nécessaires à l’examen clinique, à la demande du médecin, et dans le respect des règles professionnelles.

En quoi consiste l’assistance technique et clinique du pharmacien ?

Le pharmacien peut :

• accompagner le patient dans l’utilisation de la borne, de la cabine ou de la console ;
• manipuler les dispositifs médicaux connectés (tensiomètre, stéthoscope, otoscope, oxymètre…) ;
• transmettre les données recueillies au médecin en temps réel ;
• faciliter le bon déroulement de la consultation.

👉 Le diagnostic médical, la prescription et les décisions thérapeutiques relèvent exclusivement du médecin téléconsultant.

Comment le secret médical est-il garanti ?

Le pharmacien est soumis au secret professionnel.

Il intervient uniquement si nécessaire et s’efface lorsque le médecin le demande, afin de préserver la confidentialité des échanges et l’intimité du patient.

Quelle est la valeur ajoutée pour le patient ?

La présence du pharmacien permet :

• un examen clinique assisté de meilleure qualité ;
• une prise en charge plus fluide, notamment pour les patients peu à l’aise avec le numérique ;
• un accès rapide à un avis médical, dans un environnement sécurisé et familier.
• de garantir l'orientation du patient vers un prise en charge présentielle éventuelle à posteriori de la téléconsultation

Ce rôle d’interface contribue à faire de la téléconsultation en pharmacie une solution de soins de proximité, encadrée et intégrée au parcours de soins.

Comment se déroule une téléconsultation en pharmacie, étape par étape ?

Le parcours est simple, sécurisé et encadré, que vous consultiez avec ou sans rendez-vous. L’accès peut se faire directement en pharmacie ou après réservation d’un créneau.

1. Accès au service, avec ou sans rendez-vous
   Vous pouvez vous présenter spontanément en pharmacie ou réserver un créneau via Doctolib, selon l’organisation de l’officine.
   
   👉 Le rendez-vous permet d’assurer l’accès au dispositif, mais ne garantit pas la présence d’un médecin à l’heure exacte. La téléconsultation dépend des flux médicaux et de la disponibilité des médecins téléconsultants au moment de la connexion.
   
   
2. Accueil et orientation en pharmacie
   L’équipe vous accueille et vous oriente vers la borne, la cabine ou la console de téléconsultation disponible.
   
   
3. Installation dans un espace dédié
   Vous vous installez dans un espace confidentiel. La vidéotransmission sécurisée est préparée.
   
   
4. Connexion et création du compte
   Vous vous connectez à votre espace ou créez votre compte, en réalisant :
   la lecture des droits via la carte Vitale,
   le recueil des informations médicales nécessaires (anamnèse),
   la transmission sécurisée de documents médicaux, si besoin (ordonnances, examens, comptes rendus).
   
   
5. Connexion avec le médecin
   La consultation débute en visioconférence. Le médecin recueille les informations médicales utiles et évalue votre situation.
   
   
6. Examen clinique assisté
   Si nécessaire, le médecin s’appuie sur les dispositifs médicaux connectés (thermomètre, tensiomètre, oxymètre, stéthoscope, otoscope, dermatoscope). Le pharmacien peut apporter une assistance technique.
   
   
7. Prescription si indiquée
   Le médecin peut établir une ordonnance, proposer un suivi ou orienter vers une consultation présentielle si besoin. Un compte rendu médical est systématiquement rédigé à l’issue de la téléconsultation.
   
   
8. Délivrance immédiate des médicaments
   Lorsque des traitements sont prescrits, les médicaments peuvent être délivrés directement en pharmacie, sans délai.
   

 

Dans quels cas consulter un médecin en téléconsultation en pharmacie ?

Les motifs de téléconsultation en pharmacie sont majoritairement bénins ou courants. Ils correspondent à des situations cliniques compatibles avec un examen médical assisté, réalisé à distance à l’aide de dispositifs médicaux connectés.

Motifs médicaux les plus fréquents observés en pharmacie

La téléconsultation médecin en pharmacie est adaptée notamment pour :

• Symptômes ORL : rhume, angine, otite, maux de gorge
• Troubles digestifs : diarrhée, vomissements, douleurs abdominales modérées
• Fièvre isolée ou associée à des symptômes infectieux
• Toux aiguë sans signe de gravité
• Douleurs articulaires ou musculaires
  
• Éruptions ou lésions cutanées non urgentes
• Fatigue, stress, troubles fonctionnels légers
  
• Renouvellement d’ordonnance, lorsque la situation le permet

Ces motifs représentent la majorité des consultations médecin en pharmacie, en particulier lorsque l’accès à un cabinet médical est difficile.

Quels dispositifs sont utilisés selon le motif médical ?

Motif médical	Dispositif médical utilisé	Pertinence de la téléconsultation
Rhume, angine, otite	Otoscope, thermomètre	Élevée
Fièvre	Thermomètre, oxymètre	Élevée
Toux	Stéthoscope, oxymètre	Élevée
Troubles digestifs	Interrogatoire, constantes	Modérée à élevée
Douleurs articulaires	Interrogatoire, examen visuel	Modérée
Éruptions cutanées	Dermatoscope	Élevée
Fatigue, stress	Interrogatoire médical	Modérée
Renouvellement d’ordonnance	Dossier médical	Élevée

Dans quels cas la téléconsultation en pharmacie est-elle pertinente ?

La téléconsultation en pharmacie permet :

• un avis médical rapide ;
• une évaluation clinique objectivée par des mesures ;
• une prescription si nécessaire, avec délivrance immédiate des médicaments en officine.
  
  

Quels sont les cas non éligibles à la téléconsultation en pharmacie ?

La téléconsultation en pharmacie ne remplace pas les urgences. Elle n’est pas adaptée aux situations nécessitant une prise en charge immédiate ou un examen physique approfondi.

Situations non éligibles à la téléconsultation en officine :

• Douleur thoracique persistante ou intense
• Détresse respiratoire ou essoufflement aigu
• Perte de connaissance ou malaise inexpliqué
• Traumatisme grave (chute importante, plaie profonde, fracture suspectée)
• Signes neurologiques aigus (paralysie, trouble de la parole, déficit soudain)
  
  

Que faire dans ces situations ?

En présence de ces symptômes, il est indispensable de contacter le 15 ou de se rendre immédiatement aux urgences.

La téléconsultation en pharmacie intervient en complément, pour des motifs compatibles avec une évaluation médicale à distance encadrée.

Peut-on obtenir une ordonnance ou un renouvellement d’ordonnance en téléconsultation en pharmacie ?

Oui, dans un cadre légal strictement encadré. La téléconsultation en pharmacie permet au médecin de délivrer une ordonnance et, dans certains cas, d’en assurer le renouvellement, sous conditions précises.

Délivrance d’une ordonnance en téléconsultation en pharmacie

À l’issue de la téléconsultation, le médecin peut établir une ordonnance lorsque la situation médicale le permet. La prescription relève exclusivement de la liberté et de la responsabilité médicale du médecin, en fonction du diagnostic posé.

• L’ordonnance est transmise de façon sécurisée.
• Les médicaments sont délivrés immédiatement en pharmacie, sans délai et si souhaité.
• Elle est disponible sous format sur le compte du patient et est imprimable.
  
  

👉 Aucune prescription initiale de contraceptif n’est possible en téléconsultation.
Seul le renouvellement d’un traitement contraceptif déjà prescrit peut être envisagé, sous conditions.

Renouvellement d’ordonnance : quelles sont les conditions légales ?

Le renouvellement d’une ordonnance à distance est possible uniquement si les critères suivants sont respectés :

• Présentation de l’ordonnance initiale au médecin.
• Traitement prescrit depuis au moins 3 mois, notamment en cas de pathologie chronique stable.
• Prescription limitée dans le temps :
  • 1 mois
  • renouvelable jusqu’à 2 fois, soit 3 mois maximum au total,
  (sous réserve des conditions d’éligibilité clinique et du respect des bonnes pratiques de prescription).
  • 3 mois pour la contraception (renouvellement uniquement
  
  

Médicaments exclus de toute prescription ou renouvellement en téléconsultation

La téléconsultation en pharmacie ne permet ni la prescription initiale, ni le renouvellement des traitements suivants :

• médicaments sous ordonnance sécurisée
  (tramadol, morphine, codéine, etc.) ;
• psychotropes et antalgiques de palier 3 ;
• traitements nécessitant un suivi clinique physique étroit.

Ces restrictions visent à garantir la sécurité du patient et le respect des bonnes pratiques médicales.

Un médecin peut-il prescrire un arrêt de travail ou un certificat médical en téléconsultation en pharmacie ?

Libre de sa prescription, le médecin peut prescrire un arrêt de travail en téléconsultation dans des situations limitées et strictement réglementées. La téléconsultation en pharmacie peut permettre la délivrance d’un arrêt de travail initial, mais jamais de prolongation, et pas de certificats médicaux complexes.

Arrêt de travail en téléconsultation : ce qui est autorisé

Un arrêt de travail initial peut être délivré si :

• une consultation médicale complète en visioconférence est réalisée ;
• le médecin pose un diagnostic médical clair rendant l’activité professionnelle incompatible ;
• la décision relève de la seule appréciation du médecin.
  
  

Durée maximale autorisée :

• 3 jours maximum.

Cette durée permet, si nécessaire, d’organiser une consultation présentielle pour un arrêt plus long.

Ce qui est interdit en téléconsultation

• Aucune prolongation ou renouvellement d’arrêt de travail ne peut être délivré en téléconsultation.
• Aucun arrêt lié à un accident du travail ne peut être établi à distance.
• Les certificats médicaux ne sont pas délivrables, notamment :
  
  • certificat de non contre-indication au sport ;

• • certificats pour assurance ou banque ;

• • certificats pré-opératoires ;

• • certificats pour postes à risque ou professions réglementées.
    
    

Limite d’âge à connaître

• La téléconsultation n’est pas autorisée pour les enfants de moins de 3 ans. Une consultation présentielle, en particulier pédiatrique, est indispensable.
  
  

Quel est le tarif d’une téléconsultation en pharmacie et comment est-elle remboursée ?

Le prix d'une téléconsultation chez Medadom est de 25€. Tous les médecins salariés par MEDADOM sont conventionnés secteur 1, ce qui signifie aucun dépassement d’honoraires et une facturation conforme aux règles de l’Assurance Maladie. De plus, MEDADOM n’applique aucun frais de service.

• Tarif de base : 25 €
• Majoration enfant de moins de 6 ans : +5 €
• Majoration personne de plus de 80 ans : +5 €
• Majoration horaire (avant 8h ou après 20h) : +5 €
• Majoration week-end ou jour férié : +5 €

Exemple
Une téléconsultation en pharmacie un samedi pour un enfant de 4 ans est facturée :
25 € + 5 € (enfant) + 5 € (samedi) = 35 €

Les majorations sont-elles prises en charge par l’Assurance Maladie ?

Oui. Les majorations appliquées lors d’une téléconsultation en pharmacie sont prises en compte dans le remboursement par l’Assurance Maladie, dans les mêmes conditions que le tarif de base.

👉 Concrètement, qu’il s’agisse d’une majoration liée à l’horaire, au week-end, à un jour férié, à l’âge (enfant de moins de 6 ans ou personne de plus de 80 ans), le remboursement s’applique sur le montant total de la consultation, majorations incluses.

Comment fonctionne le remboursement par l’Assurance Maladie ?

La téléconsultation en pharmacie est prise en charge par l’Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu’une consultation en cabinet :

• 70 % du tarif remboursé par l’Assurance Maladie
• 30 % correspondent au ticket modérateur
  
  

Certaines situations ouvrent droit à une prise en charge à 100 %, notamment :

• patients en Affection Longue Durée (ALD) lorsque la consultation concerne la pathologie ;
• bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) ;
• bénéficiaires de l’Aide Médicale d’État (AME) ;
• grossesse (à partir du 6ᵉ mois, pour les soins en lien avec la grossesse).

Quel est le rôle de la mutuelle ?

La mutuelle peut prendre en charge tout ou partie du ticket modérateur (30 %). Lorsque la télétransmission est activée, le remboursement est automatique.

À défaut, le patient peut transmettre son décompte Ameli à sa complémentaire.

Y a-t-il des frais de service avec MEDADOM ?

Non. MEDADOM n’applique aucun frais de service, aucun abonnement et aucun frais de dossier.
Le montant facturé correspond uniquement à l’acte médical, conformément à la réglementation.

Que se passe-t-il sans carte Vitale ?

La téléconsultation en pharmacie reste possible sans carte Vitale.

• La consultation est réglée en intégralité
• Une feuille de soins est remise au patient.
• Le remboursement s’effectue ensuite auprès de l’Assurance Maladie et de la mutuelle.

Exemples concrets de tarification en pharmacie

Situation	Tarif total	Remboursement Assurance Maladie	Reste à charge (prise en charge possible par la mutuelle)
Adulte en semaine	25 €	17,50 €	7,50 €
Enfant de 4 ans le samedi	35 €	24,50 €	10,50 €
Patient en ALD (lié à la pathologie)	25 €	25 €	0 €

 

Comment trouver une pharmacie équipée d’une borne ou cabine MEDADOM ?

MEDADOM met à disposition un store locator permettant d’identifier rapidement une pharmacie équipée pour la téléconsultation près de chez vous.

Recherche par géolocalisation

Le store locator MEDADOM permet de localiser les pharmacies avec téléconsultation autour de vous à partir de votre position ou d’une adresse.

Il indique les officines disposant d’une borne, d’une cabine ou d’une console MEDADOM, facilitant l’accès à une téléconsultation médecin en pharmacie sans délai inutile.

Comment repérer une pharmacie équipée sur place ?

Les pharmacies avec téléconsultation sont généralement identifiables grâce à une signalétique visible en vitrine (affiches, stickers ou macarons).

Ces éléments indiquent la disponibilité d’une borne de téléconsultation en pharmacie ou d’une cabine de téléconsultation, accessibles pendant les horaires d’ouverture.

Quel est le rôle du pharmacien pour vous orienter ?

Le pharmacien reste un interlocuteur clé.

Il peut :

• confirmer la disponibilité du dispositif de téléconsultation ;
• vous orienter vers la borne, la cabine ou la console adaptée ;
• vous informer sur les modalités d’accès, avec ou sans rendez-vous.

Grâce à ce maillage territorial, MEDADOM facilite l’accès à la téléconsultation en pharmacie, en s’appuyant sur un réseau d’officines réparties sur l’ensemble du territoire.

Pourquoi MEDADOM est la référence de la téléconsultation en pharmacie ?

MEDADOM est le leader de la téléconsultation en pharmacie en France, par son niveau de déploiement, son expérience médicale et son cadre institutionnel.

Une présence et une expertise reconnues en téléconsultation en pharmacie

• Plus de 5 500 pharmacies équipées d’une borne, cabine ou console de téléconsultation
• 1 pharmacie sur 4 dispose aujourd’hui d’un dispositif MEDADOM
• Plus de 8.3 millions de téléconsultations réalisées, dont une part majeure en officine
• Plus de 1 500 médecins partenaires, tous conventionnés secteur 1
  
• Solution agréée par le Ministère de la Santé
  
  

Ce que cela signifie concrètement pour les patients

Ce maillage permet un accès large et homogène à la téléconsultation en pharmacie, avec :

• une qualité médicale standardisée, quel que soit le lieu ;
• un examen clinique assisté grâce aux dispositifs médicaux connectés ;
• une continuité des soins avec délivrance immédiate des traitements en pharmacie.

Par son implantation, son volume d’activité et son encadrement institutionnel, MEDADOM s’impose comme la solution de référence pour la téléconsultation médecin en pharmacie, au service de l’accès aux soins de proximité.