La souffrance des médecins : le burn-out médical

Selon une enquête menée par Opinion Way, près de 44% des salariés ont déclaré ressentir un sentiment de détresse psychologique. Le secteur de la santé est quant à lui particulièrement touché, la souffrance des médecins se fait ressentir avec des taux de burn-out qui peuvent atteindre jusqu'à 50%. Découvrez comment se caractérise le burn-out médical, quels sont ses symptômes, et comment le traiter et le prévenir pour éviter les récidives !

Qu'est-ce que le burn-out médical ?

Le burn-out, également appelé épuisement professionnel, est selon l’Organisation Mondiale de la Santé, un état de fatigue intense, qui mène à une perte de contrôle et à l’incapacité de produire des résultats concrets dans la sphère professionnelle.

Le burn-out est un terme souvent utilisé pour décrire l'épuisement émotionnel, mental et physique causé par un stress prolongé. Bien qu'il touche un large éventail de professions, les médecins sont particulièrement vulnérables au burn-out en raison de la nature de leur travail exigeant et stressant. La souffrance des médecins est devenue une préoccupation croissante ces dernières années, car elle a des conséquences graves sur la santé et le bien-être des professionnels de la santé et sur la qualité des soins aux patients. 

Quelles sont les causes du burn-out médical ?

Les causes de ce syndrome d'épuisement professionnel sont multiples. Parmi elles, on peut citer : 

• la charge de travail importante, 
• les conditions de travail difficiles,
• la pression psychologique liée aux responsabilités médicales,
• ainsi que les difficultés liées à la gestion des relations avec les patients.

Quels sont les signes d'un médecin en souffrance ?

Selon l'Organisation Mondiale de la Santé, que nous citions plus haut, trois dimensions viennent caractériser le burn-out :

• un manque d'énergie ou d'épuisement,
• un retrait vis-à-vis du travail ou des sentiments négatifs ou cyniques liés au travail,
• une perte d'efficacité professionnelle.
  
  

Les signes du burn-out chez les médecins peuvent être similaires à ceux d'autres professions, mais ils peuvent être plus graves et plus fréquents. La souffrance des médecins est souvent représentée par le fait : 

• d'éprouver de la fatigue physique et mentale,
• une perte d'intérêt pour le travail,
• une diminution de l'empathie envers les patients,
• de l'épuisement,
• de la détresse émotionnelle et
• une baisse de la qualité de leur travail.
  
  

Ils peuvent également être plus irritables, plus cyniques et plus négatifs envers leur travail et leur vie en général. Les médecins qui souffrent de burn-out peuvent également éprouver des symptômes physiques tels que des maux de tête, des douleurs musculaires et une diminution de la libido.

Quelles sont les conséquences de cet état de burn-out ?

Le burn-out des médecins peut avoir des conséquences graves sur la santé et le bien-être des professionnels de santé ainsi que sur la qualité des soins aux patients.
Il y en a plusieurs. Nous pouvons en citer quelques-unes qui impactent directement vos patients.

• Tendance à prescrire plus de médicaments que nécessaire.
• Probabilités plus élevées de prescrire des tests qui ne sont pas nécessaires.
• Risque beaucoup plus élevé de faire des erreurs de diagnostic.
• L'écoute du médecin diminue nettement.
• Diminution de l'empathie, c'est-à-dire la capacité à être présent avec le patient et comprendre sa souffrance.

Les conséquences peuvent être plus ou moins importantes dans le diagnostic ou la prise en charge d’un patient, c’est pourquoi des solutions sont mises en place pour remédier au burn-out des médecins.

Quelles solutions existent pour ces soignants qui souffrent ?

Il est important de reconnaître et de traiter le burn-out chez les médecins dès que possible pour éviter des conséquences graves. Il existe plusieurs mesures que les médecins peuvent prendre pour prévenir et traiter le burn-out, les voici.

La souffrance des médecins se répercute aussi dans l’entourage des soignants, c’est pourquoi, le soutien des collègues et des amis est essentiel pour les médecins qui éprouvent du stress. Les médecins doivent être encouragés à socialiser avec leurs collègues en dehors du travail et à établir des liens sociaux avec leur famille et leurs amis. Les médecins doivent également être encouragés à prendre le temps de se détendre et de se reposer, se ressourcer devient alors indispensable. 

Le sport peut être un excellent soutien moral pour les personnes qui cherchent à réduire leur niveau de stress et à améliorer leur santé mentale.
Les sports doux tels que le yoga, la méditation et les massages peuvent aider à soulager le stress et la fatigue car ils suggèrent le calme et la sérénité.

Les médecins doivent également être encouragés à prendre soin d'eux-mêmes. Ils doivent s'assurer de bien manger, de faire de l'exercice régulièrement et de dormir suffisamment. Les médecins peuvent également être encouragés à prendre des vacances régulières pour récupérer de l’énergie et l’envie d’exercer.

Des programmes de formation en gestion du stress et en communication avec les patients peuvent également être utiles pour aider les médecins à mieux gérer leur charge de travail et à améliorer leur relation avec les patients.

Évitez le surmenage en travaillant de chez vous, choisissez vos horaires de travail et coupez de votre vie professionnelle à l'heure prévue.

Pour lutter contre le burn-out des médecins, plusieurs autres solutions peuvent être envisagées. Il est important de mettre en place des conditions de travail adaptées, en réduisant notamment la charge de travail et en améliorant les conditions de travail. La mise en place de programmes de soutien psychologique peut également être utile, afin de permettre aux médecins de parler de leurs difficultés et de trouver des solutions.

Pour prévenir l'épuisement professionnel, les individus devraient : 

• établir des priorités,
• déléguer des tâches,
• se fixer des objectifs réalisables,
• prendre des pauses et 
• maintenir un mode de vie sain.

Que faire si vous êtes médecin et en burn-out ?

Il est vrai qu’exposer une souffrance que vous vivez au quotidien peut s’avérer difficile. Être médecin est une vocation, votre mission est de soigner des patients qui ressentent également un mal-être, malgré tout il arrive que votre mal-être prenne le dessus et vous empêche de vous épanouir au quotidien. 

Il est important de ne pas hésiter à en parler avec vos collègues, vos amis et votre famille pour bénéficier de leur soutien. Les pensées positives sont vos meilleures armes.
Consultez un confrère médecin pour évaluer votre trouble et les conséquences sur votre santé mais également un psychothérapeute pour vous aider à surmonter le burn-out peut être bénéfique.

Si vous êtes médecin et en burn-out, vous pouvez contacter le numéro national : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le 0800 288 038 permettra à tout médecin et à tout interne en faisant la demande d’être mis en relation avec un confrère. Ce numéro est mis en place par le Conseil national de l'Ordre des médecins pour obtenir de l'aide et des conseils.

Adoptez la téléconsultation pour gérer votre emploi du temps et charge de travail.

Sources : 

• OMS - Le burn-out, un « phénomène professionnel » : Classification internationale des maladies
  
• Conseil national de l‘Ordre des médecins - Entraide : un nouveau numéro unique d'écoute