Une borne de téléconsultation à Carrières-sous-Poissy

crédits : Mairie de Carrières-sous-Poissy

-Mon médecin est parti à la retraite et ma sage-femme n'est pas disponible tout de suite alors que je n'ai plus de plaquette de pilule, je n'ai pas de solution.
- Avec la borne de téléconsultation installée dans ta mairie, tu peux obtenir un renouvellement d'ordonnance et le médecin peut contrôler ta tension artérielle

L'accès aux soins se complexifie depuis quelques années dans les zones médicalement sous-denses particulièrement dans les zones rurales et en Île-de-France. Par ailleurs, 3 médecins généralistes sur 4 déclarent ne pas répondre à la totalité des demandes de soins non programmés, c'est-à-dire une urgence ressentie ne nécessitant pas d'aller aux urgences (Drees, janvier 2020). C'est ainsi pour maintenir l'accès à la médecine de ville que Carrières-sous-Poissy a fait le choix d'installer une borne de téléconsultation au sein de son nouveau Point info santé. 

En proposant sa solution de téléconsultation aux mairies et collectivités territoriales, accessible avec une borne ou une cabine connectée, MEDADOM répond à une problématique de santé des territoires au cœur même des territoires. Ce sont plus de 900 dispositifs de téléconsultation qui sont aujourd'hui installés dans les pharmacies et mairies de France.

Retour sur les motivations de la ville de Carrières-sous-Poissy pour ce choix de consultation en ligne. 

Découvrir l'offre MEDADOM pour les collectivités territoriales.

Carrières-sous-Poissy, une ville calme des Yvelines

Google Maps

Située dans le département des Yvelines, en Ile-de-France, Carrières-sous-Poissy est une commune de près de 16 000 habitants jouissant de nombreux espaces verts offrant un cadre de vie agréable.

Toutefois, à l'instar de nombreuses villes d'Ile-de-France, l'accès aux soins est compliqué, la région étant le premier désert médical de France. Plus précisément, dans les Yvelines, en 
2018, la densité médicale était de 286,8 médecins pour 100 000 habitants (contre 444 dans les Bouches-du-Rhône).

La cabine de téléconsultation MEDADOM pour redonner accès aux soins

Comme dans beaucoup de communes d'Île-de-France, les Carriéroises et les Carriérois font face à des difficultés d'accès aux soins. Pour répondre à ces enjeux et dans le contexte pandémique actuel, la nouvelle municipalité, conformément à ses engagements, a installé, au sein du nouveau Point Info Santé, une cabine de téléconsultation médicale.
expliquait Eddie AÏT, maire de Carrières-sous-Poissy au quotidien régional 78actu.

La crise sanitaire a précipité le choix de la commune. En effet, la prise en charge des soins en ambulatoire en ville s'étant complexifiée, la Ville a voulu apporter une réponse immédiate à ses administrés applicable à moyen terme.
La borne de téléconsultation MEDADOM équipée de 6 dispositifs connectés a été installée début décembre 2020 au sein du nouveau Point info santé.

Le Point info santé, à la charge du centre communal d'action sociale (CCAS), est d'abord un espace d'information et de prévention. C'est également un lieu qui propose des permanences pour se faire vacciner ou pour effectuer un donc du sang. La borne de téléconsultation MEDADOM y a été installée dans un espace de confidentialité.

Infos pratiques : comment faire une consultation ?

La borne est installée au sein du pôle Michel-Colucci et accessible sur rendez-vous à l'adresse suivante :
124, avenue Maurice Berteaux
Vous pouvez prendre rendez-vous au 01 78 63 72 00.
La borne est désinfectée entre chaque patient. La consultation est prise en charge par l'Assurance maladie. 

Une dizaine de bornes et cabines déjà installées au sein de collectivités territoriales

D'autres collectivités territoriales situées en zones rurales ou non, ont fait le choix d'une borne ou une cabine MEDADOM pour pallier le manque de médecins :

• C'est le cas de la commune d'Issoudun qui souhaitait anticiper le départ à la retraite des médecins alors que seuls 10 médecins sont en activité pour 32 000 habitants. La borne est installée au Lieu d'Information et de Prévention du Pays d'Issoudun.
• Un autre exemple : la ville de Cormeilles-en-Parisis, en région parisienne, compte seulement sur 10 médecins en exercice et deux vont partir en 2021. La commune a fait le choix d'une cabine installée dans le hall d'accueil de l’Hôtel de Ville.

Quels avantages pour la téléconsultation en mairie ?

90% des motifs de consultation en ville peuvent être pris en charge en consultation vidéo avec les objets connectés

Des avantages autant pour le patient que pour la collectivité de Cormeilles-en-Parisis :

• l'accès à un médecin formé à la téléconsultation et à l'écoute
• un accès médical pour les maux les plus courants : otites, rhume, gastro, infection urinaire, renouvellement d'ordonnance...
• des médecins salariés de Centres de Santé exerçant une activité mixte
• des objets connectés qui précisent le diagnostic du médecin
• un compte-rendu, une ordonnance et un arrêt de travail générés si besoin (dans la limite de 3 jours)
• des agents formés à l'utilisation des objets connectés, au fonctionnement de la plateforme et sensibilisés au nettoyage de la cabine.
  
  
  
  

Comment ça marche ?

Muni de sa carte vitale et de son téléphone, le patient se présente à l'accueil et peut accéder à la cabine de téléconsultation, si elle est disponible, aux jours d'ouverture de la mairie. Il n'a pas besoin de prendre rendez-vous.  Après avoir répondu à quelques questions, il suffit de patienter  pour être mis en relation avec un médecin. La plateforme développée par notre équipe tech en interne est très intuitive et simple d'utilisation.