L'équipe médicale MEDADOM lundi 12 juillet 2021

La téléconsultation : possible pour tous ?

Vous connaissez la téléconsultation mais vous n'osez pas y avoir recours car vous ne savez pas si votre situation personnelle, médicale ou le motif vous le permet ? À quelques exceptions près, c'est possible pour vos affections courantes ! On vous en dit plus dans cet article. 

Le saviez-vous ? La téléconsultation est possible en pharmacie et au sein des collectivités territoriales équipées de bornes et cabines connectées. 


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la téléconsultation en ligne pour tous !


Votre situation vous permet-elle de consulter en ligne ?

 

De manière générale, quelque soit votre situation personnelle, votre âge ou votre situation médicale, vous pouvez consulter en ligne, en dehors de toute urgence ou d'une consultation qui demande un examen physique plus poussé, tel qu'une palpation. 

Situation personnelle ou médicale Possibilité de téléconsulter
les personnes de plus de 70 ans Oui
les enfants de moins de 3 ans Non. Les nourrissons et les enfants de moins de 3 ans ne peuvent pas consulter en ligne. 

les enfants et les adolescents Oui. À noter que jusqu'à 16 ans, la présence d'un des parents est requise.
les femmes enceintes Oui, en dehors du suivi de grossesse ou d'un examen obstétrical
les personnes handicapées Oui. À noter que les bornes de téléconsultation MEDADOM installées dans les pharmacie et collectivités territoriales de France sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. 
Les personnes souffrant de pathologies chroniques (diabète, hypertension artérielle, cancer) Oui, pour des affections qui ne rentrent pas dans le cadre du suivi spécifique de la pathologie chronique dont vous souffrez. 

 

 

Est-ce possible de consulter en ligne dans tous les cas ?


De manière générale, vous pouvez consulter pour des affections bénignes, non compliquées. 

Vous pouvez effectuer une consultation en ligne :
  • si vous n'avez pas de médecin traitant ou si votre médecin traitant n'est pas disponible rapidement
  • pour des affections comme : une infection urinaire, une diarrhée, une constipation, une otite, le coronavirus, des éruptions cutanées, etc.
  • si vous avez besoin d'un renouvellement d'ordonnance
  • si vous avez des doutes et que vous avez besoin d'un conseil médical

Retrouvez les motifs médicaux de téléconsultation dans cet article. 


Les motifs contre-indiqués à la téléconsultation sont : 
  • les urgences qui nécessitent une prise en charge immédiate
  • les pathologies nécessitant une palpation ou un examen clinique physique
  • les prolongations d'arrêt de travail 
  • les certificats d'aptitude 
  • les ordonnances sécurisées 


En quelques minutes, un médecin peut vous aiguiller sur la marche à suivre, vous prescrire un médicament si besoin, des analyses ou vous orienter vers les urgences le cas échéant. 


L'équipe de médecins partenaires MEDADOM est disponible en pharmacie via une borne ou cabine ou sur l'application mobile/la WebApp.